Polityka dostaw
Polityka wysyłki – VESKA Warszawa
Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia zakupu.
Czas dostawy
Po wysłaniu zamówienia zostanie ono dostarczone w szacowanym terminie od 6 do 10 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego i przewoźnika.
Ważne informacje
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia przesyłki.
Podane czasy dostawy (6–10 dni roboczych) są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od lokalizacji oraz okoliczności niezależnych od nas (np. opóźnienia przewoźnika lub kontrole celne).
VESKA nie ponosi odpowiedzialności za nieprzewidziane opóźnienia po wysyłce, jednak dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
W przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską dostawa realizowana jest na warunkach DDU/DAP (Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place).
Oznacza to, że klient występuje jako importer i jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty importowe, w tym podatek VAT, cła oraz koszty odprawy celnej, które mogą zostać naliczone przy dostawie.
Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i muszą zostać uregulowane przez klienta przy odbiorze przesyłki.
Nieprawidłowy adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy podczas składania zamówienia. W przypadku podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu VESKA nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki.
Jeśli paczka zostanie zwrócona do nadawcy z powodu błędnego adresu, możemy ponownie wysłać zamówienie po opłaceniu kosztów ponownej wysyłki przez klienta.
Nieodebrane przesyłki
Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana i zostanie zwrócona do nadawcy, klient może zostać obciążony kosztami ponownej wysyłki.
W przypadku zwrotu środków za nieodebraną przesyłkę koszty wysyłki oraz ewentualne opłaty logistyczne mogą zostać odliczone od zwracanej kwoty.